Servicio al cliente cable familia

Atención al cliente

Centro de soluciones Cable Familia. Agilidad, eficiencia y rapidez es lo que nos caracteriza.

Atención al cliente

Centro de soluciones Cable Familia. Agilidad, eficiencia y rapidez es lo que nos caracteriza.

Servicio al cliente cable familia

Centro de soluciones

En el Centro de soluciones de Cable familia te damos respuestas inmediatas ¡A solo un clic y desde tu celular! Reporta las incidencias en tu servicio enviando un mensaje al WhatsApp AQUÍ o llámanos a nuestro número de contacto 053700648

La atención al cliente es nuestra prioridad

En Cable Familia nuestros clientes son primero y sabemos que escucharlos es lo primordial, por ello ponemos a disposición nuestros canales de atención como nuestro número de contacto, nuestras redes sociales y nuestra página web para que siempre estés en contacto con nosotros.

Cassandra
Dir. Servicio al Cliente
Nuestro propósito

¿Quiénes somos?

«Acercar a las personas con lo que realmente es importante para ellos»

Creemos firmemente que la tecnología debe acercar a las personas, sueños, personas, familias, amigos y permitirles descubrir el mundo.

Por eso en Cable Familia seguiremos conectando y brindando entretenimiento a las personas, acercándolas con lo que más quieren.

Canales de pago

Aprovecha al máximo tu tiempo con nuestros canales de pago, ya que puedes pagar tus facturas desde tu casa, trabajo o cerca a tu hogar.

Descubre nuestras opciones de pago cerca a ti.

Para transferencia directa, débito bancario, tarjeta de crédito realizarlo a nombre de la empresa HCGLOBAL S.A. RUC 1391726481001

Banco Pichincha

CTE 3470750404

Transferencia / Punto de pago

Banco Guayaquil

CTE 14031782

Transferencia / Punto de pago

Produbanco

CTE 2303006346

Transferencia / Punto de pago

Banco del Pacifico

CTE 7279841

Transferencia

Puntos de pagos y corresponsales no bancarios

Pago Ágil

Servipagos

En Cable Familia respondemos tus inquietudes

¿Cómo reporto una falla en el servicio?

Nuestro centro de atención al cliente está presto para atender cualquier incidencia las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Puede reportar cualquier novedad en tu servicio al siguiente número 053700648

¿Cuál es la fecha máxima de pago de la factura de mi servicio?

En Cable Familia brindamos soluciones de pago pensando en nuestros clientes, es por ello que la factura se genera del 1 al 5 de cada mes. Sin embargo, si no cancela el valor pendiente, el sistema procederá automáticamente cortar el servicio, generando un valor por reconexión de $3.

¿En qué lugar queda la oficina de Cable Familia?

Nuestras oficinas quedan en las ciudades de Manta y Montecristi en las siguientes direcciones:
• Manta. CC Paseo Shopping
• Montecristi Av. Metropolitana, frente al TÍA

¿Tienes preguntas sobre tus servicios o plan a elegir?

No lo pienses más, nuestros asesores te recomendarán el servicio de internet y televisión que más se ajuste a tus requerimientos. Solo dando clic aquí

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